Política de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es PECADO CAPITAL CHICKEN S.L., con CIF B27554658, domicilio en Plaza del Toro 1, local 127, 28760, Tres Cantos, Madrid, y correo de contacto info@holychickn.es.

Origen de los datos

Podemos tratar datos facilitados directamente por clientes, datos generados durante comunicaciones con Holy Chick'n y datos recibidos desde canales propios o plataformas de terceros cuando sean comunicados legítimamente para gestionar un pedido, consulta, incidencia o relación comercial.

Cuando un pedido se realiza en plataformas de terceros, también se aplican las políticas y condiciones de privacidad de dichas plataformas en la relación directa que mantengan con el cliente.

Finalidades

• Gestionar pedidos, entregas, incidencias, consultas y atención al cliente.
• Enviar confirmaciones, avisos de seguimiento, agradecimientos y comunicaciones relacionadas con el servicio.
• Gestionar cupones, promociones y comunicaciones comerciales cuando exista una base legal adecuada.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y administrativas.

WhatsApp Business y Meta Business

Holy Chick'n podrá usar herramientas como WhatsApp Business, WhatsApp Business Platform o Meta Business para atender consultas, comunicar información relacionada con pedidos, resolver incidencias, enviar agradecimientos, cupones, promociones y otras comunicaciones comerciales.

Las comunicaciones promocionales se enviarán únicamente cuando exista una base legal adecuada, especialmente el consentimiento del cliente cuando sea requerido, u otra base permitida por la normativa aplicable.

Puedes oponerte o darte de baja de comunicaciones comerciales respondiendo BAJA o STOP cuando el canal lo permita, o escribiendo a info@holychickn.es.

Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando proceda, escribiendo a info@holychickn.es.

Conservación

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para gestionar la relación, cumplir obligaciones legales y atender responsabilidades derivadas del servicio.